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11日,15时15分,圆通公司官方微博发布消息称,已经免去对快递员聂某某因投诉引起的处罚,并对其进行慰问；待核实事实后,将保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。投诉人张某某她进门就跪在地上 要求撤销投诉因为收件时少了一个芒果,为何盯着一直投诉?这份证明把23岁的投诉人张某某卷入到舆论的漩涡当中。

为了确保降成本、提效率这两个关键KPI，京东会从物流系统、财务系统、信息系统三大经营基础入手。物流：网线永远流不出牛奶物流对电商平台用户体验的影响要占到70%左右。在书中提到，自建物流的最根本原因在于外包物流很难保证服务质量，也就很难保证用户体验。其次，使用第三方公司来进行物流外包很可能并不比自建物流便宜。

但值得注意的是，悦然心动的毛利率大幅下滑，近三年的毛利率分别为83.77%、70.74%、24.85%，公司称，是因悦然心动去年的广告投入力度加大，增加了营业成本。长江商报记者了解到，近三年悦然心动的营业收入分别为6815.54万元、1.08亿元、3.75亿元，而同期营业成本为1106.07万元、3173.70万元、2.82亿元，去年广告投放成本为2.68亿元，占到总营业成本的95%。营业成本同比增长7.81倍，而营业收入仅增长2.47倍，市场质疑其大幅打广告强行完成业绩承诺，从而免去业绩补偿，后期恐净利润下滑致商誉减值。

值得注意的是，今年3月27日，搜于特还发布了上市募投项目——信息化建设项目建设期的延期公告。搜于特在公告中称，信息化建设项目大部分已完工，但因总部相关信息化配套建设尚未全部完工，导致信息化建设项目仍需延期。搜于特于2010年11月登陆深交所中小板，上市募投项目包括营销网络建设项目和信息化建设项目，按照原计划，两个募投项目的建设周期均为一年，建设期限均为2011年12月31日。

10日白天，北京仍有降雨出现，阴有雷阵雨转多云，最高气温28℃。夜间，雨水渐歇，天气以多云为主。11日白天，北京大部地区以多云间阴为主，山区仍需警惕雷阵雨的出现。夜间，多云间晴，北京的最高气温又将回升至30℃。本周末，北京的晴热模式或将再上线。

就在*ST昆机与*ST吉恩被退市的当天，*ST上普、*ST海润两家公司被暂停上市，据了解，*ST海润已经连续两年被会计师事务所出具无法表示意见的审计报告，*ST上普的原因则是在连续两年亏损被实行退市风险警示后，公司最近一个会计年度（即2017年度）经审计的净利润继续为负值。